鄭州肝膽外科醫(yī)院指導(dǎo)我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院的終目的是要為患者治療疾病，還給患者一個(gè)健康身體，要做到這一點(diǎn)，要不斷提高醫(yī)療水平的同時(shí)還要提高醫(yī)療的服務(wù)水平，患者要當(dāng)做自己的親人來(lái)對(duì)待。

 

　　鄭州肝膽外科醫(yī)院指導(dǎo)我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，鄭州肝病在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)過(guò)程中，鄭州肝膽醫(yī)院指導(dǎo)我院以“四個(gè)創(chuàng)建”為抓手，不斷提高服務(wù)水平和工作能力，使得創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作落到實(shí)處：

　　行風(fēng)建設(shè)抓整改，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。該院主動(dòng)組織行風(fēng)、效能監(jiān)督員和病人家屬代表、共建文明單位代表，通過(guò)開展明察暗訪、舉辦“我為行風(fēng)建設(shè)做什么”演講比賽、發(fā)放征求意見、治果好調(diào)查表等，邀請(qǐng)社會(huì)各界圍繞醫(yī)療服務(wù)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)找問(wèn)題、開良方。

　　陽(yáng)光院務(wù)作表率，創(chuàng)建院務(wù)公開示范點(diǎn)。通過(guò)對(duì)醫(yī)院服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、廉潔承諾、便民措施、服務(wù)收費(fèi)信息等內(nèi)容，進(jìn)行及時(shí)全面公示，給社會(huì)提供方便、、快捷的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也提升了醫(yī)院的誠(chéng)信度。

　　惠民利民減負(fù)擔(dān)，創(chuàng)建價(jià)格公示示范點(diǎn)。鄭州肝病積極開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，努力打造透明公開價(jià)格收費(fèi)環(huán)境。通過(guò)把“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)內(nèi)容在院務(wù)公開欄公開、舉行醫(yī)療服務(wù)與藥品價(jià)格咨詢會(huì)、發(fā)放醫(yī)療服務(wù)與藥品價(jià)格解答宣傳冊(cè)、實(shí)行單病種付費(fèi)、推行大評(píng)價(jià)制等，多形式規(guī)范價(jià)格和收費(fèi)行為，惠民利民服務(wù)群眾。

　　鄭州肝膽外科醫(yī)院指導(dǎo)我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，項(xiàng)目帶動(dòng)辦實(shí)事，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療環(huán)境。以項(xiàng)目為載體，該院全力實(shí)施10個(gè)為民辦實(shí)事建設(shè)項(xiàng)目，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，開通行風(fēng)自助平臺(tái)、改建病房等都是其中的重要內(nèi)容。