鄭州肝病鞏固便民惠民措施

　　鄭州肝病新聞資訊:繼續(xù)推行便民惠民措施，加強醫(yī)院內(nèi)管理。以病人為，以服務(wù)為導(dǎo)向，鞏固便民惠民措施。繼續(xù)推進“三好一滿意”、“醫(yī)療服務(wù)萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。

　　進一步開展活動，大多三級醫(yī)院和有條件的二級醫(yī)院廣泛開展通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式的工作，積極推進區(qū)域統(tǒng)一平臺建設(shè)。

　　優(yōu)化門急診服務(wù)和流程，實行“一站式”服務(wù)和自助服務(wù)，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，有條件的三級醫(yī)院普遍開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量。扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，大多三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋60%以上的病房，醫(yī)院實現(xiàn)全院覆蓋，60%的地（市）級二級醫(yī)院和30%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　臨床一線護士占全院護士比例不低于95%，病房實際護床比不低于0.4：1，工作量大、危重患者多的病房要增加護士配備。建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度，實現(xiàn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度縣級以上全覆蓋。