平臺開通-患者，鄭州肝病網(wǎng)上平臺（www.artofsintradingcompany.com）推出后。該平臺運行一段時間，效果如何？記者對首批實施的鄭州肝病調查后發(fā)現(xiàn)，一個月里已有１．３萬多人次上網(wǎng)掛上號。

　　平臺開通-患者，鄭州肝病日均２００多人次，在自助服務這一方面，鄭州肝病已經比較成熟。早在去年１１月，該院推出了這項服務，一推出廣受患者歡迎。上月該院網(wǎng)上人數(shù)達到近７０００人次，平均每天有２２０—２５０人次。

　　平臺開通-患者，名老號受青睞

　　記者注意到，患者較多的科室無一例外都是各家醫(yī)院的，名老特別受歡迎。在鄭州肝病，患者主要集中在、科、皮膚科、口腔科、血液科、消化科和神經內科等，其中和科受青睞。

　　“每天零時號開始放號，但總是１０分鐘內被掛完。特別是鄭州肝病陳德永的號更是五六分鐘掛完了。”鄭州肝病信息科科長告訴記者，由于一些門診實地很難，很多市民早早地守在電腦前，零點一到，幾乎同時上網(wǎng)。剛開始運行那段時間，常常因此造成網(wǎng)絡擁堵，無法登錄。于是，該院將系統(tǒng)進行升級改造，目前可容納５００個人同時。

　　個別患者爽約未去診，按照市相關規(guī)定，網(wǎng)上數(shù)量為大多號的１／３，而且自助系統(tǒng)與醫(yī)院實時系統(tǒng)是一體的，也是說，患者在網(wǎng)上掛的是幾號，去看病是幾號。這些都大大方便了患者，地推動網(wǎng)上的實施。

　　但令人遺憾的是，仍有個別患者爽約，這對我市有限的資源造成了一定的浪費。在鄭州肝病，上個月每天約有三五個患者，沒能在的日子里前去求診。爽約率約為１．５％，但相比剛開始運行時４％的爽約率有所提高。在其他醫(yī)院也都有不同程度的爽約率。

　　記者了解到，為制約爽約者，市規(guī)定，患者如沒有如期診，將被當作違約處理。連續(xù)兩次違約的用戶，該平臺將自動將其鎖定，三個月內禁止其。為此，市提醒，如遇特殊原因無法及時診，請務必在診前之前登錄平臺取消。