鄭州肝病開展“院內(nèi)體驗(yàn)”活動(dòng)
作者:河南省醫(yī)藥附屬醫(yī)院 點(diǎn)擊咨詢肝病醫(yī)生
鄭州肝病結(jié)合醫(yī)院開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),醫(yī)院雙體驗(yàn)活動(dòng)在我院進(jìn)一步深入開展,增進(jìn)醫(yī)院臨床、醫(yī)技與職能間的相互理解、相互信任,提高醫(yī)院的綜合管理和服務(wù)患者水平,
9月份,鄭州肝病決定在院內(nèi)開展體驗(yàn)活動(dòng),體驗(yàn)人員為院和職能科室正、副職,共設(shè)置臨床、醫(yī)技科室、醫(yī)生、護(hù)士長、護(hù)士及后勤班組等40多個(gè)體驗(yàn)崗位,并制作了院內(nèi)體驗(yàn)活動(dòng)情況反饋表,由每一名體驗(yàn)者親自如實(shí)填寫,并將召開座談會(huì)進(jìn)行意見收集匯總。
鄭州肝病開展院內(nèi)體驗(yàn)活動(dòng),目的是使管理者換位于一線職工感受臨床、醫(yī)技和后勤一線的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)醫(yī)院一線科室和各個(gè)崗位在為患者服務(wù)、做好后勤等方面存在的問題及職工工作中的困難。
在體驗(yàn)中做到“五看”:看診流程是否合理、看服務(wù)態(tài)度是否端正、看工作程序是否合規(guī)、看環(huán)境是否整潔、看精神狀態(tài)是否振作,同時(shí)收集一線工作人員對(duì)醫(yī)院班子在作風(fēng)方面存在問題的意見、醫(yī)院在管理工作中還存在哪些薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步促進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)順利開展,進(jìn)一步提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)。