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      鄭州肝病醫(yī)院

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      鄭州肝病醫(yī)院網(wǎng)上解決徹夜排隊(duì)老難題

      作者:河南省醫(yī)藥附屬醫(yī)院 點(diǎn)擊咨詢肝病醫(yī)生

        鄭州肝膽醫(yī)院10月17日訊 鄭州肝病醫(yī)院網(wǎng)上解決徹夜排隊(duì)老難題,昨天下午,39歲的萬某一臉輕松地從鄭州肝病門診走出來。自從一年前被確診為肝功能出現(xiàn)異常后,他一直在看陳德永的門診,因?yàn)橛辛吮憷姆绞剑總(gè)月的復(fù)診都非常輕松。
       

        “四年前我兒子出生的時(shí)候,我為了,費(fèi)了好多心思呢。”萬某說,現(xiàn)在看病真的是越來越方便了。
       

        記者了解到,鄭州自從2010年9月推出平臺以來,已有113家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與,共有130.8萬人次,注冊用戶達(dá)81萬,日量達(dá)8000多人次。
       

        連續(xù)四個(gè)月 徹夜排隊(duì)
       

        萬某家住虹橋,鄭州本地人。他自稱醫(yī)院跑得不少,在看病方便不方便這個(gè)話題上,是很有發(fā)言權(quán)的。
       

        早在十年前,他經(jīng)常幫媽媽去醫(yī)院做針灸。每次媽媽做針灸,他都會起個(gè)大早去排隊(duì),爭取給媽媽掛個(gè)前面一點(diǎn)的號。
       

        “那個(gè)時(shí)候都是要去現(xiàn)場排隊(duì)的,很麻煩。一般我都是替父母看病,才會去排隊(duì),如果是自己感冒發(fā)燒,吃點(diǎn)藥算了。”萬某說。
       

        真正體會到不易,是6年前兒子出生的時(shí)候。萬某的妻子懷孕到六個(gè)月的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)育得不好,需要定期找婦保的看看情況。萬某次覺得看病真是一件麻煩事。
       

        “老婆每個(gè)月要檢查一次,每次要了,是我徹夜排隊(duì)的日子。”萬某說,隨著妻子預(yù)產(chǎn)期的臨近,檢查的頻率更是增加到一周一次,每次都是苦差事。
       

        因?yàn)榧易『鐦,每逢要,他覺得這像打仗一樣。從市區(qū)下班后,先回家吃好飯,安頓好妻子。晚上8點(diǎn)左右,他從家里出發(fā),趕到婦保,但是距離凌晨還有一段時(shí)間,在附近找地方消磨時(shí)間。
       

        妻子懷孕的時(shí)間剛好是秋冬季節(jié),晚上在婦保附近轉(zhuǎn)悠又冷又餓。實(shí)在無聊了,會拉個(gè)朋友,找個(gè)排檔,一邊吃夜宵一邊等,等到了時(shí)間再去搶號。
       

        好不容易等到12點(diǎn)鐘,趕到婦保門口去占位置,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好位置經(jīng)常被黃牛搶了先,他需要花錢從黃牛這里換個(gè)好位置。
       

        萬某說,徹夜排隊(duì)掛上號后,他趕緊回家補(bǔ)覺,早上6點(diǎn)鐘又要起床,吃好早飯安頓好家里的事情后,趕緊坐車趕到市區(qū)的單位上班,那段時(shí)間非常累。
       

        打個(gè)電話 能掛上心儀的號
       

        有了給妻子的經(jīng)歷,一年前當(dāng)自己查出肝功能不好后,萬某開始擔(dān)憂看病的事情了。
       

        “太麻煩了,而且我得的這個(gè)病不是一時(shí)半會能好的,要看控制病情。我家又住在虹橋,如果要趕到鄭州肝病來排隊(duì)搶號,真不知道這還能不能上班呢。”萬某說,作為家里的頂梁柱,查出患病已是不幸,如果再影響到工作,不知道該怎么辦好。
       

        當(dāng)萬某到醫(yī)院看病的時(shí)候,醫(yī)院的工作人員建議他可以試試的方式,醫(yī)院的號都放在了網(wǎng)絡(luò)以及電話平臺上,只要提前一周,可以了。
       

        萬某抱著試試看的心情打了個(gè)電話,沒想到通過12580真的上了鄭臨醫(yī)生的號。這以后,每個(gè)星期他都通過電話,今年隨著病情的穩(wěn)定,他只需要一個(gè)月看一次了。
       

        昨天,又是萬某復(fù)診的日子,經(jīng)過長時(shí)間的治療,萬某對于自己的病已經(jīng)泰然處之了,并沒有開始剛查出病情時(shí)那么擔(dān)憂了,精神面貌看起來也很不錯(cuò)。他戴著耳塞聽著音樂,放松地坐在等候區(qū)等待,很快從叫號屏上看到了自己的名字,順利地做好了復(fù)診。
       

        “每次我都能約在前十位,后會收到一個(gè)短消息,告訴我大約的取號時(shí)間段。每次來看病只需要半個(gè)小時(shí)夠了。”萬某說,每次看病前,他都會提前把單位的工作做好,然后中途跑出來半個(gè)小時(shí)。雖然復(fù)診持續(xù)了這么久,但一直沒有影響到工作。
       

        記者手記 多種方式 緩解看病難
       

        自從接手跑衛(wèi)生線開始,不斷地和看病難這個(gè)問題打交道,老百姓們反響大的問題是掛不到號。
       

        為了破題,鄭州市有關(guān)負(fù)責(zé)人專門選了幾家特別難的醫(yī)院,徹夜體驗(yàn)排隊(duì)。經(jīng)調(diào)研,鄭州市衛(wèi)生廳在2010年9月底推出了一個(gè)平臺,患者不用起大早,只要在家里,通過電話或者網(wǎng)絡(luò),能掛上號。以這個(gè)舉措為起點(diǎn),不斷增加各種渠道的平臺,銀行卡、手機(jī)、社區(qū)醫(yī)生等,越來越多的舉措,讓看病的理念深入人心,在便民的同時(shí),也在合理分流看病人群。
       

        改革并沒有僅僅停留在上,為了讓大家看病更便利,我衛(wèi)生十年來不斷加大硬件上的投入。記者從鄭州市衛(wèi)生廳了解到,十年來,我市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量翻了兩番,各級政府通過加大醫(yī)療衛(wèi)生的投入,為全居民打造十五分鐘醫(yī)療服務(wù)圈,并推出了從出生到去世的電子健康檔案,通過社區(qū)醫(yī)生幫助大家把健康管起來。
       

        日新月異的變化,讓醫(yī)院窗口的工作人員都發(fā)出了感嘆:“十多年前,我們還在用手工,每天下班后要用算盤結(jié)賬,十年后我們的工作模式發(fā)生了翻天覆地的變化,F(xiàn)在門診的人次大大增加了,依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工作效率反而大大提高了,我們動(dòng)作快了,患者在醫(yī)院里流動(dòng)的速度自然也快起來了。”
       

        當(dāng)然,任何問題的解決并不是一蹴而的,是越來越便利了,但優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺是無法在短期內(nèi)解決的問題。我們相信,隨著各方機(jī)制的健全,以及看病觀念的理性化,看病難會慢慢淡出大家的視線。

       

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