鄭州肝膽醫(yī)院介紹統(tǒng)一平臺(tái)的鄭州模式已出臺(tái)

　　統(tǒng)一平臺(tái)的“鄭州模式”已出臺(tái)。目前，已有22家醫(yī)院每月對(duì)外推出40多萬(wàn)個(gè)號(hào)。到9月底，全鄭州大多34家三級(jí)醫(yī)院將在這個(gè)平臺(tái)上為市民提供服務(wù)。該平臺(tái)還開(kāi)通了客服電話95169，提供2服務(wù)，外市地區(qū)的患者撥打該電話不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。

　　這個(gè)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)是由鄭州申康醫(yī)院發(fā)展主持建設(shè)的醫(yī)聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，為了防止釣魚(yú)網(wǎng)站和患者受騙，公布的方式是通過(guò)網(wǎng)站www.sh.org.cn或wwwm.95169.com網(wǎng)站及95169電話實(shí)施。

　　●通過(guò)登錄網(wǎng)站和撥打電話的方式，患者可以7天之內(nèi)的普通或者門(mén)診，如果無(wú)法履約則需要在診前的中午12點(diǎn)之前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或打電話取消。同樣，如果的醫(yī)生因或者身體原因無(wú)法出診，醫(yī)院也會(huì)通過(guò)手機(jī)短信等方式通知患者，對(duì)于未接到通知仍然來(lái)院的患者會(huì)提供優(yōu)先下次門(mén)診或挑選其他診醫(yī)生的服務(wù)。

　　●鄭州建設(shè)的平臺(tái)將逐步推行“全”制，服務(wù)將逐步從門(mén)診、復(fù)診患者、出院隨訪，覆蓋到普通門(mén)診。現(xiàn)已開(kāi)展門(mén)診全或即將推行門(mén)診全的醫(yī)院有華山醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、眼耳鼻喉科醫(yī)院、岳陽(yáng)醫(yī)院、肺科醫(yī)院、市第六人民醫(yī)院、新華醫(yī)院等。其山醫(yī)院的總體率已超過(guò)60％，其中科室如神經(jīng)內(nèi)科、皮膚科、手外科率基本接近100％。

　　●鄭州申康醫(yī)院發(fā)展已要求大多三級(jí)醫(yī)院至少在平臺(tái)上提供50位半數(shù)門(mén)診號(hào)。

　　●目前，鄭州醫(yī)聯(lián)服務(wù)平臺(tái)覆蓋的各醫(yī)院基本已做到提供分時(shí)服務(wù)。通過(guò)將醫(yī)生一個(gè)班次的號(hào)源細(xì)分到15分鐘至1小時(shí)不等的時(shí)段，將醫(yī)院高峰時(shí)段的患者人群分流，既改善醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)擁堵現(xiàn)象、又減少大分患者醫(yī)中無(wú)效排隊(duì)等候時(shí)間。

　　●鄭州堅(jiān)持推行實(shí)名制，人提供診患者身份信息進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)或電話注冊(cè)，診時(shí)醫(yī)院也將對(duì)診人的信息再次進(jìn)行核對(duì)，雙重身份認(rèn)證機(jī)制能遏制號(hào)販黃牛。爽約3次的患者將被納入違約名單，180天內(nèi)不能通過(guò)平臺(tái)大多三級(jí)醫(yī)院的門(mén)診服務(wù)。