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　　圖片說明：分發(fā)基層常見病預(yù)防手冊

　　圖片說明：開展便民服務(wù)

　　圖片說明：送上一束鮮花、道上一聲祝福

　　圖片說明：圖為護(hù)士正在為住院講解健康知識

　　圖片說明：細(xì)心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　5月12日，是際護(hù)士節(jié)，本應(yīng)是白衣天使們自己的節(jié)日。但當(dāng)筆者走進(jìn)鄭州肝病醫(yī)院，卻發(fā)現(xiàn)在護(hù)士們格外忙碌，他們用熱情的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理來度過屬于自己的節(jié)日。

　　上午8點(diǎn)，筆記來到醫(yī)院門診大廳，這里人頭攢動，黑壓壓的人群中不時有幾點(diǎn)靚麗的白色穿梭其中，不停地為人們指路問津、答疑解惑。在大廳的便民服務(wù)臺旁，一位老奶奶拿著的化驗(yàn)單，拉住了護(hù)士張伶俐手急切的問：“護(hù)士，我頭很暈，不知道怎么看醫(yī)生？”看著老奶奶一個來看病，張伶俐仔細(xì)詢問了病情后，主動替老奶奶去，并攙扶著老奶奶看完了病。張伶俐告訴筆者，每天他們都會遇到這樣的情況，只要是需要幫助的人，他們都會熱情服務(wù)，光上午她已經(jīng)接待了名病人。

　　“轉(zhuǎn)身，下蹲……再轉(zhuǎn)身，鞠躬，禮畢。”10點(diǎn)左右，在病房，筆者看到護(hù)士長李紅正在帶領(lǐng)護(hù)士們開展每天5分鐘的禮儀訓(xùn)練，她告訴筆者：“作為護(hù)士不但要學(xué)護(hù)理，也要學(xué)禮儀，這樣才能為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”每天5分鐘禮儀訓(xùn)練是醫(yī)院護(hù)士的必修課，該院十分注重對醫(yī)護(hù)人員形象禮儀方面的培養(yǎng)，經(jīng)常舉辦和鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加塑造美、展示美的活動。從淑女大學(xué)堂，到化妝技巧講座以及曾頗受好評的黨旗下護(hù)士形象設(shè)計(jì)大賽等等，這一系列的活動都為醫(yī)護(hù)人員更好的為病人服務(wù)打下良好的形象基礎(chǔ)。

　　中午時分，筆者來到醫(yī)院人病區(qū)，走進(jìn)病區(qū)大門留言板上貼滿了病人們護(hù)士節(jié)的祝福。在病房里，護(hù)士們巡完了癥，正在為戰(zhàn)士們分發(fā)基層常見病預(yù)防手冊，講解預(yù)防知識，護(hù)士長文琴說：“護(hù)士節(jié)里，我們專門印發(fā)了這些小冊子，分發(fā)給，下午我們還要到開展巡診，講解醫(yī)護(hù)知識，這樣過節(jié)才有意義。”離開人病區(qū)時，九支隊(duì)?wèi)?zhàn)士孫華拉住了筆者，他和戰(zhàn)友們買了一束鮮花要送給護(hù)士們，請我們給他們合個影。

　　送上一束鮮花，道上一聲祝福，天使們你們辛苦了